Términos y Condiciones

1. Introducción

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, "Condiciones") regulan el acceso y la utilización del sitio web ComeCampus (en adelante, "la Plataforma"), accesible a través de la URL www.comecampus.com, así como los servicios y contenidos que a través de ella se ponen a disposición de los usuarios.

La utilización de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones. En caso de no aceptar las mismas, el usuario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofrecidos a través de la Plataforma.

2. Objeto y Servicios

ComeCampus es una plataforma digital que conecta a los usuarios con las cafeterías y servicios de restauración disponibles en el campus universitario, permitiendo:

• Consultar información sobre las cafeterías y sus menús diarios.
• Realizar pedidos y reservas en las cafeterías adheridas a la plataforma.
• Recibir notificaciones sobre ofertas y promociones.
• Valorar y compartir opiniones sobre los establecimientos.
• Gestionar favoritos y preferencias personales.

La disponibilidad de estos servicios puede variar en función del establecimiento y está sujeta a las condiciones particulares que cada cafetería o servicio de restauración establezca.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para poder disfrutar de ciertos servicios ofrecidos a través de la Plataforma, como realizar pedidos o reservas, es necesario que el usuario se registre previamente y cree una cuenta de usuario.

Durante el proceso de registro, el usuario deberá proporcionar información veraz, exacta y completa. En caso de que la información proporcionada no cumpla con estos requisitos, ComeCampus podrá denegar o cancelar el registro.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se lleven a cabo con su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificarlo inmediatamente a ComeCampus.

4. Pedidos y Pagos

Los precios de los productos ofrecidos a través de la Plataforma son los indicados en la misma, en euros e incluyen el IVA correspondiente.

Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento establecido en la Plataforma, seleccionando los productos deseados y completando el proceso de compra.

Los medios de pago aceptados serán los indicados en la Plataforma en el momento de realizar el pedido. ComeCampus garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de pago utilizados por los usuarios.

Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico, junto con un resumen de las condiciones de compra. La aceptación del pedido por parte de la cafetería o servicio de restauración está sujeta a disponibilidad.

5. Cancelaciones y Devoluciones

El usuario podrá cancelar un pedido o reserva dentro de los plazos y condiciones establecidos por cada cafetería o servicio de restauración, que serán informados durante el proceso de compra.

En caso de que el pedido no pueda ser atendido por causas imputables a la cafetería o servicio de restauración, se procederá a la devolución del importe pagado, utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario.

Si el usuario no está satisfecho con la calidad del producto o servicio recibido, podrá presentar una reclamación a través de la Plataforma, que será trasladada al establecimiento correspondiente para su resolución.

6. Responsabilidades y Obligaciones

ComeCampus actúa como intermediario entre los usuarios y las cafeterías o servicios de restauración, facilitando la comunicación y transacción entre ambas partes, pero no es responsable de la calidad de los productos o servicios ofrecidos por estos establecimientos.

El usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma de forma diligente, correcta y lícita.
• No utilizar la Plataforma con fines fraudulentos o para realizar actividades ilícitas.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de ComeCampus y de terceros.
• No difundir contenidos que puedan resultar ofensivos, discriminatorios, difamatorios o contrarios a la moral y buenas costumbres.
• No realizar valoraciones falsas o injuriosas sobre los establecimientos.

ComeCampus se reserva el derecho de eliminar contenidos o suspender cuentas de usuario que incumplan estas obligaciones.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, textos, gráficos, imágenes, su diseño y los códigos fuente utilizados para su funcionamiento, son propiedad de ComeCampus o cuenta con las licencias correspondientes para su uso.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de estos contenidos sin la autorización expresa de ComeCampus.

8. Modificaciones

ComeCampus se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones, así como la configuración, servicios y contenidos de la Plataforma.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estas Condiciones para estar informados de posibles actualizaciones.